银发经济:从认知到行动的商业创新路径

本书分为五个部分。前四个部分分别为“转变认知”“看见可能”“建立连接”“立新破旧”，作者依照企业推进新业务的四个阶梯一步步引导企业读者去感知用户的变化、描摹用户的特质、找寻连接的维度，最终实现产品和服务的迭代。第五个部分“他山之石”，作者精选了近年来的一些商业创新案例并进行了拆解与分析。本书站在“从用户出发”的角度，梳理了目前老龄、全龄人群用户的需求，旨在引导企业将自身的产品和优势与银发经济相连接，帮助企业降低试错成本、看见可能。